JD

1. S’inscrire avec le téléphone et l’e-mail

Ouvrez jd.com ou l’application JD, puis appuyez sur 注册 (S’inscrire).

Téléphone : saisissez un numéro et le code SMS. Un numéro chinois est le moyen habituel. Si vous ne pouvez pas recevoir de SMS chinois, contactez d’abord Somatex sur WhatsApp.

E-mail : si 邮箱 s’affiche, saisissez votre e-mail, définissez un mot de passe et confirmez le message. Ajoutez ensuite votre téléphone dans 账号设置.

Ouvrez 京东支付 JD Pay ou 支付宝 Alipay avec le même nom que pour le paiement.

Utilisez le même nom sur JD, le compte de paiement et votre envoi Somatex afin que l’entrepôt reconnaisse les marchandises.

2. Ajouter l’adresse de l’entrepôt Somatex

Avant de payer, ouvrez 收货地址 et ajoutez l’entrepôt Somatex comme destinataire.

Contactez Somatex Logistics sur WhatsApp pour l’adresse de l’entrepôt.

Enregistrez-la comme adresse par défaut.

3. Comment commander

Recherchez le produit. Vérifiez le prix en Alipay, MasterCard ou Visa, la note du vendeur et si JD Logistics peut l’expédier.

Choisissez l’option et la quantité, puis appuyez sur 立即购买 ou ajoutez-le au panier.

Confirmez que le destinataire est l’entrepôt de Guangzhou avant de payer.

4. Payer avec Mastercard ou Visa

JD n’affiche généralement pas de bouton Mastercard ou Visa sur la commande. Ces cartes se paient via JD Pay ou Alipay.

Dans JD Pay (京东支付 / 银行卡) ou dans Alipay, ajoutez votre Mastercard ou Visa.

Revenez à la commande JD, choisissez 京东支付 ou 支付宝, puis cette carte.

Validez le paiement. Votre banque peut envoyer un code unique.

Attendez la réussite du paiement et conservez le numéro de commande JD.

Si la carte est refusée, contactez Somatex. N’envoyez pas les données de carte au vendeur.

5. Après la commande, envoyer à Somatex Logistics

Après le paiement, JD ou le vendeur expédie en Chine vers l’entrepôt Somatex.

Lorsque le colis part, envoyez à Somatex sur WhatsApp le numéro de commande JD, le nom du produit, la quantité, le nombre de cartons et le numéro de suivi en Chine.

Somatex expédie ensuite les marchandises jusqu’à vous.